「Academic Support Navi」 への不正アクセスに関する調査状況のご報告
（第2報）

株式会社シーエーシー

2026年1月5日にお知らせしました事案（「Academic Support Navi」サービスの一時停止に関するお知らせ）につきまして、現時点で新たに判明しております情報をお知らせいたします。

情報流出のおそれに関する最新情報
現時点において、サーバー内の解析および各種管理ログの精査の結果、個人情報、機密情報および申請データの外部流出を示す具体的な痕跡は確認されておりません。

一方で、外部専門機関の調査において、第三者により管理者権限が不正に使用された事が確認されました。現時点で流出の痕跡は確認されておりませんが、弊社は本件を「個人データの漏洩が生じたおそれがある事態」として重く受け止め、個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会へ報告を行うとともに、プライバシーマークの審査機関である一般社団法人情報サービス産業協会（JISA）へも報告を行いました。

引き続き、専門的な知見に基づき、情報の保護状況について厳密な確認を進めてまいります。

今後の対応については、現在、判明した事実に基づき、外部専門機関の助言を得ながら、再発防止に向けた対策およびサービスの再開準備を進めております。今後、外部機関による客観的な安全性の診断・評価等を経て、お客様に安全を確信してご利用いただける体制が整い次第、具体的な再開時期等について、改めて本ウェブサイトにてお知らせいたします。

お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先
株式会社シーエーシー
お問い合わせ先URL：https://www.cac.co.jp/contact/