"おいしさを可視化" 日本ピザハット株式会社による
日本初の「おいしさAI解析CM」に「心sensor」が採用

2018年11月28日
株式会社シーエーシー

社会や産業のデジタルイノベーションに取り組む株式会社シーエーシー(本社:東京都中央区、代表取締役社長:西森良太、以下CAC)が開発した「心sensor」が、日本ピザハット株式会社(社長:中村 昭一、本社:神奈川県横浜市、以下:ピザハット)による日本初の「おいしさAI解析CM」(*1)で、食べている人の表情を解析して「おいしさを可視化」するツールとして採用されました。「心sensor」を活用したピザハットの新CMは12月1日(土)から全国で順次オンエアされます。また、新CMは本日からピザハット特設サイトでもご覧いただけます。

ピザハット特設サイト:https://pizzahut.jp/pc/general/include/shiawase_premium4.html

*1:2018年9月27日時点、CM総合研究所調べ。

運転者の表情分析イメージ画「おいしさAI解析CM」イメージ画像
「おいしさAI解析CM」イメージ画像
画像提供:日本ピザハット株式会社

■ピザハットの「おいしさAI解析CM」

ピザハットは、おいしいピザで人を幸せにしたいという思いから、おいしさと人の幸せの関係を表現する新しい形を求めていました。同社が今年8月に全国2万人を対象に実施した調査では、おいしいものを食べることが人が幸せを感じることと関連づけられており、その相関関係を計測しCMで表現することを、同社はクリエイティブエージェンシーのENJINと共に企画。そのためのツールとして、CACが開発した感情認識AIによる動画分析サービス「心sensor」を採用しました。

ピザハットでは、同社のピザを食べた際の表情を「心sensor」で分析、その結果をもとに、おいしいものを食べているときの幸せ感を独自の「しあわせ指数」として指標化しました。

「心sensor」は、表情筋の動きを感情認識AIが解析し、21種類の表情、7種類の感情、2種類の特殊指標(Valence[肯定的感情/否定的感情]、およびEngagement[表情の豊かさ])を捉えることが可能ですが、本企画においては、「しあわせ指数」が計測可能となるようカスタマイズ開発を行いました。その上でピザハットは、CM撮影中に同社のピザを食べている出演者たちの「しあわせ指数」を計測し、ピザを食べることで幸せを感じる様子をビジュアル化して表現。こうして、日本初となる「おいしさAI解析CM」が誕生しました。

■「心sensor」概要

「心sensor」は、感情認識プラットフォームに米国Affectiva社の製品を活用し、CACが独自開発した感情分析サービスです。利用者があらかじめ撮影した動画やリアルタイム映像内に映る人物の表情を感情認識AIで解析し、動画から読み取れる人物の感情を数値データとして出力します。企業などの利用者は、各種リサーチや商品開発、顧客満足度調査等に手持ちの動画データを課題解決のための新しいソリューションとして活用することができます。
※「心sensor」の詳細は下記をご覧ください。
  https://affectiva.jp/

「心sensor」による分析結果ビューア画面
「心sensor」による分析結果ビューア画面

■感情認識AIおよびAffectiva社について

感情認識AIは人間の感情を推定・認識するAI(人工知能)技術であり、人間の顔画像を捉えてリアルタイムに計測し、瞬間的に生じる自然な感情の高精度な分類を可能にしています。 ディープラーニングの技術をベースとしているため、世界87ヵ国以上から収集された約700万人という膨大な人間の表情データを収集・解析し、識別の精度が向上していきます。 Affectiva社はこの分野における世界のリーディングカンパニーであり、CACはAffectiva社の日本と中国における唯一の正規代理店です。
Affectiva日本公式サイト:https://affectiva.jp/

<株式会社シーエーシー概要>

所在地:東京都中央区日本橋箱崎町24番1号
代表者:代表取締役社長 西森良太
資本金:4億円(東証一部上場 株式会社CAC Holdingsの100%子会社)
事業内容:システム構築サービス、システム運用管理サービス、業務受託サービス
コーポレートサイト:http://www.cac.co.jp/

<Affectiva社概要>

会社名:Affectiva, Inc.
所在地:米国マサチューセッツ州ボストン
代表者:ラナ・エル・カリウビ(CEO)
設立年:2009年
事業内容:顔画像分析等による感情認識を行うプラットフォームの開発

[商標等について]

・本資料に記載されている社名、製品名等は各社の商標または登録商標です。
  • 本リリースに記載された内容は発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがあります。

<TVCM企画立案及び制作>

会社名:株式会社ENJIN
所在地:東京都世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー
事業内容:コミュニケーション・デザイン、ブランドコンサルティング、
     商品企画、広告、イベント、プロモーション、PRなど
コーポレートサイト:https://en-jin.jp/


<本製品に関するお問い合わせ先>

株式会社シーエーシー
デジタルソリューションビジネスユニット
デジタルITプロダクト部 デジタルイノベーショングループ
TEL : 03-6667-8025

<本リリースに関するお問い合わせ先>

株式会社シーエーシー
広報グループ
TEL : 03-6667-8021

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