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シーエーシーでは、SLA(Service Level Agreement)などの品質指標を明確にし、
サービス状況を可視化(見える化)しています。
シーエーシーヘルプデスクの特長へ
シーエーシーではマネジャー、スーパーバイザー(SV)、スタッフの育成カリキュラムに注力し、
ヘルプデスク全体のレベルアップを図っています。
品質向上への取組み
シーエーシーのヘルプデスクサービスは、シンプルな料金設定です。
月間のコール受付件数別に4つのパッケージプランがあります。
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ヘルプデスク業務をアウトソースしてみませんか?
社員が本来の業務に集中でき、有効に人的リソースを活用できます。
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